9月5日，CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)于B區(qū)10.1館G08將舉辦“美塑未來(lái)，Ai智成”美塑健康A(chǔ)I人工智能大會(huì)，人工智能、虛擬人技術(shù)、體外智能診斷技術(shù)等多項(xiàng)全新應(yīng)用登臺(tái)亮相，其中“無(wú)休直聊客服系統(tǒng)”“AI靶點(diǎn)篩查系統(tǒng)”也將首次公開(kāi)。

“無(wú)休直聊客服系統(tǒng)”以復(fù)刻真人形象，并通過(guò)語(yǔ)音視頻聊天方式提供售后客服，能夠解決售后服務(wù)人員在專業(yè)度不足的問(wèn)題。傳統(tǒng)的售后服務(wù)人員需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)才能熟練掌握各種技能，而虛擬人技術(shù)則可以提供即時(shí)的、在線的、自適應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使售后服務(wù)人員能夠快速地掌握所需技能，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

此外，虛擬人技術(shù)還能夠節(jié)省大量的人力成本。傳統(tǒng)的售后服務(wù)需要大量的人力投入，而虛擬人技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化的服務(wù)，減少對(duì)人力的依賴，降低了人力成本。

同時(shí)，虛擬人技術(shù)還可以大幅度降低人員流動(dòng)的問(wèn)題，突破人的情緒化問(wèn)題，杜絕客戶的矛盾沖突。虛擬人技術(shù)可以提供一致的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)，不會(huì)受到個(gè)人情緒的影響，從而保證了服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，避免了因服務(wù)人員的個(gè)人情緒而引起的客戶不滿和矛盾。

據(jù)了解，本次“美塑未來(lái)，Ai智成”美塑健康A(chǔ)I人工智能大會(huì)，不僅對(duì)人工智能新技術(shù)的應(yīng)用做展示，提前預(yù)約登記到場(chǎng)的觀眾，也將有機(jī)會(huì)得到AI改造提升的專項(xiàng)幫扶。9月5日13:00，B區(qū)10.1館G08論壇區(qū)，期待與您共同開(kāi)啟屬于你的人工智能時(shí)代。