展覽是營(yíng)銷人員與潛在客戶和商業(yè)伙伴面對(duì)面交流的最佳方式之一，同時(shí)也為他們提供了難忘的體驗(yàn)。因此，許多企業(yè)為了最大限度地利用機(jī)會(huì)，不惜花費(fèi)巨資在模塊化的展臺(tái)和宣傳材料上。

然而，在不花大錢的情況下，提高展覽效果的最好方法之一，就是明智地使用推送通知。在這篇文章中，我們研究了它們的好處，以及它們可以用來(lái)改善您下一次展覽或貿(mào)易展覽的觀眾體驗(yàn)的各種方法。

理解推送通知

首先，理解推送通知是什么很重要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它們是作為警告發(fā)送給手機(jī)或智能手表用戶的消息。由于推送通知是與應(yīng)用程序連接的，它們只能在你安裝了應(yīng)用程序后才能到達(dá)用戶，但是用戶不需要打開(kāi)應(yīng)用程序來(lái)接收它們。

“推送通知看起來(lái)像短信……但它們只針對(duì)安裝了你的應(yīng)用程序的用戶，”Urban Airship, Inc.的一篇文章解釋道。對(duì)于應(yīng)用發(fā)布者來(lái)說(shuō)，推送通知是一種直接與用戶對(duì)話的方式。它們不會(huì)被垃圾郵件過(guò)濾器捕捉到，(而且)點(diǎn)擊率可能是電子郵件的兩倍。”

這使得推送通知成為發(fā)送警報(bào)、提醒甚至促銷消息的理想選擇，因?yàn)樗黾恿擞脩魧?shí)際看到和與消息交互的機(jī)會(huì)。通知本身可以定制為傳遞您想要的確切消息，而推送通知對(duì)于鼓勵(lì)特定的操作是理想的。

用戶可以選擇加入推送通知，通常會(huì)在應(yīng)用下載后立即提供推送通知。不過(guò)，它可以在晚些時(shí)候提供，讓你的用戶熟悉應(yīng)用程序和你的品牌特征。

按預(yù)定的警報(bào)推送通知

為了在展覽中充分利用推送通知，重要的是要有一定程度的規(guī)劃，或許最有效的方法是提前創(chuàng)建預(yù)定的推送通知，在特定的時(shí)間發(fā)送。這使得營(yíng)銷人員能夠在展會(huì)之前、期間和之后有策略地瞄準(zhǔn)觀眾。

例如，您可以在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)小時(shí)安排推送通知，以提醒用戶參加，同時(shí)為用戶提供有價(jià)值的指導(dǎo)。同樣，你可以在演講前15分鐘發(fā)出通知，給人們時(shí)間到達(dá)正確的地點(diǎn)。

活動(dòng)結(jié)束時(shí)，預(yù)定的提醒不一定要結(jié)束，可以用來(lái)鼓勵(lì)與會(huì)者在活動(dòng)結(jié)束后加入你的品牌。計(jì)劃推送通知的主要好處是時(shí)間相關(guān)性，消息在最可能達(dá)到目的的時(shí)間點(diǎn)發(fā)送和接收。

信標(biāo)技術(shù)和**數(shù)據(jù)

使用推送通知可以增強(qiáng)展覽效果的另一個(gè)好方法是使用位置數(shù)據(jù)。例如，當(dāng)與會(huì)者來(lái)到距離會(huì)場(chǎng)一定距離的地方時(shí)，可以設(shè)置它們來(lái)發(fā)送，并可以用來(lái)引導(dǎo)他們到您的展位和/或提供當(dāng)天的日程安排。

E-goi發(fā)布的一份信息圖表顯示，53%的用戶選擇與應(yīng)用程序共享他們的位置，允許發(fā)送基于位置的推送通知。這意味著平均超過(guò)一半的與會(huì)者可以通過(guò)這種方式成為目標(biāo)。

同時(shí)，您也可以通過(guò)信標(biāo)技術(shù)與其他與會(huì)者取得聯(lián)系。展覽設(shè)計(jì)公司可以在定制的或模塊化的展臺(tái)內(nèi)安裝信標(biāo)傳感器，以便與附近的設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)。這可以用來(lái)發(fā)送特殊折扣代碼或優(yōu)惠詳情，以使與會(huì)者更有可能訪問(wèn)和參與您的品牌。

機(jī)會(huì)和陷阱

推送通知提供的最佳機(jī)會(huì)之一是能夠提醒用戶發(fā)生更改，比如計(jì)劃好的事件被延遲了，或者您決定進(jìn)行限時(shí)搶購(gòu)。此外，可以謹(jǐn)慎地發(fā)送警報(bào)來(lái)推廣贊助商或業(yè)務(wù)合作伙伴。

海特納展覽公司在其網(wǎng)站上的一篇文章中指出:“重要的是要記住，參加展會(huì)的不只是你一個(gè)人。”“發(fā)送與活動(dòng)中其他實(shí)體(如個(gè)人或活動(dòng)贊助商)相關(guān)的推送警報(bào)，甚至可以從活動(dòng)中獲得額外的收入來(lái)源。”

推送通知的主要陷阱是使用得太頻繁，用戶會(huì)變得不耐煩，而不是覺(jué)得它們有用，因此更有可能關(guān)閉通知，甚至完全刪除應(yīng)用程序。所以請(qǐng)記住，適度是最重要的。

推送通知和GDPR

歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)于去年5月實(shí)施，旨在規(guī)范數(shù)據(jù)隱私法，保護(hù)所有歐盟公民的數(shù)據(jù)隱私，并改進(jìn)了組織管理客戶數(shù)據(jù)的方式。

根據(jù)《個(gè)人資料(私隱)條例》，個(gè)人資料的持有必須得到自由的同意，并須以明確和容易查閱的格式提出要求。此外，用戶必須能夠同樣輕松地撤回同意。

GDPR確實(shí)與推送通知有關(guān)，因此必須以適當(dāng)?shù)母袷礁嬷脩裟囊鈭D及其選項(xiàng)。

結(jié)論

營(yíng)銷人員和展覽設(shè)計(jì)公司致力于提高展覽和貿(mào)易展覽的質(zhì)量，因?yàn)樗麄兲峁┝霜?dú)特的價(jià)值。然而，提高體驗(yàn)的最好方法之一是有效地使用推送通知，在正確的時(shí)間為與會(huì)者提供他們需要的信息。

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