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客戶服務(wù)銷售。日子一去不復(fù)返了，客戶忽略了服務(wù)質(zhì)量差，因?yàn)閮r(jià)格被打折……每個(gè)人都打折！
1）提供客戶服務(wù)，使你的企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)區(qū)分開來。偉大的客戶服務(wù)將使你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的同類產(chǎn)品“更好”。
2）利用您滿意的客戶的推薦信。真實(shí)滿意的客戶的真實(shí)證明可以是非常強(qiáng)大的銷售工具。征集和使用他們?cè)谟∷⒑鸵曨l在展示樓層。睡眠國(guó)家加拿大提供的第三個(gè)教訓(xùn)是非常簡(jiǎn)單的，但它是提供卓越客戶服務(wù)的核心。
3）兌現(xiàn)客戶服務(wù)承諾。客戶服務(wù)，通過后續(xù)的是根本沒有客戶服務(wù)-不要承諾什么你不能交付。
4）讓你的顧客購買你的產(chǎn)品或服務(wù)變得容易。他們?cè)谏虡I(yè)樓層購物，但真正訂購多少呢？讓網(wǎng)上購物變得容易——而且購買的沖動(dòng)也開始了。
5）建立明確的退貨和退款政策，為顧客提供滿意的服務(wù)。
改進(jìn)客戶服務(wù)也能提高你的業(yè)務(wù)底線，總是超出客戶的期望。低價(jià)不是服務(wù)，只是價(jià)格低。想了解更多各行業(yè)展商名錄與資料,登錄198代收展會(huì)資料網(wǎng)【www.zg198.net】進(jìn)行在線查詢下載，更多展會(huì)資料、展會(huì)名片、展會(huì)會(huì)刊等你來查看！
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